1、我公司技术力量雄厚，由资深的技术工程师组成了技术服务部，如果贵方接受我公司投标，我公司将免费给予技术支持和全方位的技术服务。
2、我公司对用户如何使用产品进行免费学习，并向用户提供产品使用、维修、保养等方面的技术资料。
3、我单位定期到需方现场进行质量检查，及时解决相关的技术问题。
4、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，完全满足用户的需求。
5、根据贵方要求，我方可负责合同设备的安装、调试、运行的全过程，并派工程技术人员到现场指导操作。
6、质保期12个月，在产品质保期内，因我方制造所产生的产品质量问题，由我方免费负责修理或更换；且终身跟踪服务。
7、对非供方责任造成的设备损坏，我方优先提供配件和修理义务。
8、我方优惠长期提供设备易损件供应义务。
9、门式起重机设备如发生质量问题，6小时内予以响应，24小时内派售后服务人员到达现场，及时解决问题（除战争、自然灾害外）。
我公司建立有专门的售前售后服务队伍及售后信息网络，售后服务人员有丰富经验的机械电气工程技术人员组成，在接到用户反馈的质量信息后能够立即派人前去处理。在三包期内为用户服务，三包期外提供优惠的服务。
设备安装
能够为您提供起重机机械设备的整体安装，确保您的起重机械开始正常的运作。安装完毕后，我们会对设备进行整机调试和运行情况的检查，并提供给您安装运行检测数据报告。同时，我们也可以为您的设备操作人员和维护人员提供专业的培训。 我们专业的项目管理团队，丰富的现场施工经验，严格的质量控制，全套的安装检验和验收服务，让您安心无忧
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售前
网站平台：提供全面的技术支持。包括经验案例介绍、技术知识解答、个性化定制施工解决方案、设备选择方案、个性化搭配定制；
在线客服系统：实时解答用户疑问，专业的服务工程在线提供技术支持；
电话中心：用户在线留下联系方式，电话中心及时分配服务工程师进行回访；
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售中
方案支持：根据客户需求定制付款方案，人性化方案，多模式还款计划，简化便捷的业务办理流程。
新机检测调试：免费送货上门服务。顾问式跟踪服务，从购买到使用全程陪同服务，让您快速上手操作。
操作培训实践：为每一位客户进行首次使用培训服务，达到熟练操作；
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售后
完美交付：每一台起重机都将在客户确认无疑问后进行完美交付，确保机械无质量问题，用户无操作问题。
无忧服务：三一对每一台机器建立跟踪定位服务，通过物联网平台，实时监测机械状态。利用大数据中心数据为您的爱车建立档案，实现全程智能管家式服务。。
多渠道客服平台：365×24全时服务，建立多平台沟通。接到客户需求后2小时或约定时间内到达现场，1天内为客··· ···
